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来信情况

新装修房屋,楼顶多处漏水,开发商、物业互相推诿,没人处理。

刘先生

来信时间2017-08-27

尊敬的领导! 你好!非常感谢你在百忙中浏览我的留言。我的白银区银奥佳园4号楼1单元的住户,去年12月买的该小区顶楼房屋,今年年初花费全家所有积蓄装修入住刚刚一个月,这几天下雨,家里面多处漏水,给我们的财产和精神造成严重的损失和伤害,我们去找开发商和物业,都互相踢皮球没人管,开发商售楼部的直接不管,物业的也一直推,我相信我们国家是法制国家,政府部门一定会为我们老百姓当家的,希望领导查查房屋漏水的到底是谁的责任,希望领导为我们做主,一辈子就辛苦贷款买房,这还让人活吗?希望领导重视,谢谢。

回复情况

回复时间:2017-09-04

尊敬的网民朋友:

你于827日在网上留言,反映新装修房屋,楼顶多处漏水,没人处理的问题。现答复如下:

经了解,银奥佳园小区现由甘肃信泰物业服务有限公司进行服务管理,针对您反映的问题,物业公司负责人表示,因近期雨水较多,银奥佳园小区部分顶楼房屋出现漏水情况,物业公司于2017827日、28日积极协调开发商、施工方现场查看,并商讨提出处理方案:雨停后待楼顶晒干除湿,干透后即可做防水处理;对屋面进行SBS防水两层处理;对屋面进行全面覆盖、无死角防水处理;另外,物业公司将会对处理屋面防水的过程及处理结果及时公布,物业公司及相关单位会积极认真解决漏水及漏水带来的问题。

 

 

联系人:  张莲珍

联系电话:13195867660

 

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